Política de envío
Envío gratis en todos los pedidos, sin compra mínima.
Destinos
Enviamos a Suiza y a todos los países de la Unión Europea.
Plazos
- Preparación del pedido: 1 a 3 días hábiles.
- Entrega: normalmente entre 10 y 20 días hábiles desde el envío, según el país de destino.
- En épocas de mucha demanda (Black Friday, Navidad) o por retrasos en aduanas, los plazos pueden alargarse unos días.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas ver en todo momento dónde está.
Pedidos con varios productos
Nuestros productos se envían desde distintos almacenes, por lo que si pides varios es posible que lleguen en paquetes separados y en días diferentes. No tiene ningún coste adicional.
Aduanas e impuestos
- Unión Europea: los precios incluyen los impuestos aplicables.
- Suiza: los envíos pueden estar sujetos al IVA suizo de importación y a tasas de gestión, que cobra la empresa de transporte al entregar el paquete y corren por cuenta del cliente.
Problemas con la entrega
Si tu pedido no ha llegado 30 días después de la compra o el seguimiento no avanza, escríbenos a kontakt@missmimo.com y lo solucionamos: te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el dinero.
Asegúrate de que la dirección de entrega es correcta y completa: no podemos hacernos responsables de los pedidos devueltos por una dirección errónea.